Pogledajte listu najčešćih pitanja ispod kako biste saznali sve detalje o isporuci i naručivanju. Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja, uvek nam se možete obratiti.
Koliko dugo se čeka na isporuku?
Uobičajeno vreme isporuke za proizvode koji su na stanju je 1-3 radna dana, u zavisnosti od mesta isporuke. Pakete šaljemo poštom tj. Post Express-om.
Koji su načini plaćanja dostupni?
Plaćanje se vrši isključivo pouzećem. Svoju porudžbinu plaćate gotovinom ili karticom direktno kuriru, tek onog trenutka kada vam paket bude isporučen na kućnu adresu.
Koliko iznose troškovi dostave?
Troškovi dostave se obračunavaju prema zvaničnom cenovniku pošte (post express), zavise od težine paketa i iznosa narudžbine. Minimalni troškovi isporuke su 500 din., prosečni troškovi isporuke su 590-670 dinara. Više informacija o dostavi pročitajte OVDE.
Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod ukoliko mi ne odgovara?
Naravno! Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo da vratite ili zamenite proizvod u roku od 14 dana od dana prijema paketa, bez navođenja razloga. Više informacija možete pročitati OVDE.
Šta da radim ukoliko mi paket stigne oštećen?
Svi naši paketi se pažljivo pakuju, ali ukoliko prilikom otvaranja paketa primetite vidljiva oštećenja na proizvodu, kontaktirajte nas u što kraćem mogućem roku kako bi se dogovorili oko rešavanja problema i zamene proizvoda. Kontakt strana
Da li mogu da izmenim ili otkažem svoju porudžbinu?
Ukoliko ste se predomislili ili napravili grešku pri unosu podataka, porudžbinu možete izmeniti ili otkazati sve dok paket ne bude predat kurirskoj službi. Najbolje je da nas u tom slučaju kontaktirate što je pre moguće putem telefona ili e-mail adrese.
Još nema komentara.